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EUROP ASSISTANCE

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DIGITAL ROADSIDE ASSISTANCE

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Europ Assistance innove en lançant son application de dépannage automobile. En quelques taps, l'utilisateur est géolocalisé et peut signaler la nature de son problème. Le dépanneur le plus proche se met en route immédiatement et le client peut suivre toutes les étapes de sa prise en charge directement sur son smartphone. Cette application, résolument simple d'utilisation, raccourcit le délai des démarches et permet d'atténuer le stress lié à la situation. Sortie tout d'abord en Belgique, en décembre 2016, elle sera étendue à d'autres pays d'Europe.